社論：臉書思維
2011-2-24
總統馬英九臉書（Facebook）粉絲專頁自1月28日開張以來，不到一個月，瀏覽人數已超過50萬。府內官員視之為與民眾溝通的重大突破，馬英九也興沖沖鼓勵公務員架設臉書，上網與民眾分享資訊，「增加民眾與首長接觸的機會」。於是，在總統「以身作則」之下，各部會首長的臉書紛紛公告開張，一時之間，一個「社交網站政府」儼然成形。
從總統到各部會首長，他們都是政府施政的關鍵決策者，這些決策者既然將臉書成為施政的要項或是工具，那麼，長期而言，臉書的運作模式也必然會影響到政策。臉書將對台灣的政治發展將產生什麼影響，有待我們持續觀察。
不過，當世界上有人用網路搞革命，有人用網路建構知識霸權，有人用網路翻轉媒體遊戲規則……我們的執政當局卻是集體瘋迷（或假裝瘋迷）於片言碎語的社交網頁，格局如此瑣細，如何讓我們放心將國政交付？
沒有任何工具會完全是中性的，包括網路工具在內。去年年底，法國資深記者弗弘默（Frank Frommer）出版一本新書，書名就叫做《Powerpoint思維》副標題是：讓我們變笨的軟體大調查。書中對於軍方、企業界和學術界使用該微軟多功能軟體的狀況，做了相當豐富的訪談和探討，發現問題比想像中得更為嚴重。如今在校園中，Powerpoint已是老師教學、學生做報告的必要工具、企業界或公部門大大小小的會議、簡報，更是不可或缺。該軟體的使用如此氾濫，如此理所當然，最後，竟隱隱然改變了我們的思維模式，形成一種所謂「Powerpoint的思維」。
這種思維，重形式而輕內容，簡化成為必要的規範，而如何透過圖片、標題吸引聽者注意，彷彿成為一門大學問。通常，為了將要說明的內容濃縮為十來個被限定的畫面，必須將句子零碎切割，放棄敘述上的連貫邏輯。許許多多將領、工程師、經理人或教師都不得不承認，他們耗費了主要的時間在製作一張張的畫面，對於基本的問題或完整的論述已無法兼顧。事實上，Powerpoint這種依賴於3分鐘一個畫面的敘述模式，很自然地迫使人們捨棄複雜的內涵和艱深的思考，最後，所有呈現出來的東西，都像是給3歲兒童閱覽的童書。
Powerpoint已是如此，社交軟體Facebook更不待言，對於是非的品評，只能淹沒於按「讚」的片刻情緒之中。自總統而下，各部會首長拚命在臉書找粉絲，如此「臉書思維」，對於複雜、艱深的政治問題，恐怕也只能簡化或迴避。台灣政治人物的言行本來就已過度細瑣、無味，如是政治格局，Facebook勢必讓其更為鞏固！
